Vanaf 1 september 2024 treedt de nieuwe versie van de NZa-regeling Transparantie zorgaanbieders in werking. Deze regeling introduceert strengere eisen voor zorgaanbieders, met als doel patiënten beter en tijdig te informeren over de financiële gevolgen van hun zorgkeuzes, vooral wanneer het gaat om niet-gecontracteerde zorg. Zorgaanbieders moeten nu actief en aantoonbaar communiceren over hun contractstatus met zorgverzekeraars en de impact hiervan op de vergoeding. Deze wijzigingen vereisen dat zorgaanbieders hun informatievoorziening aanpassen om te voldoen aan de nieuwe, strengere normen, wat uiteindelijk leidt tot een transparantere zorgverlening voor patiënten.

De vier pijlers van de nieuwe regeling:

Actieve Informatievoorziening
– Zorgaanbieders moeten patiënten actief informeren over de aanwezigheid of afwezigheid van een contract met hun zorgverzekeraar.
– De informatie mag niet alleen passief beschikbaar zijn, zoals op een website; het moet direct aan de patiënt worden verstrekt.

Aantoonbare Informatie
– Zorgaanbieders moeten kunnen bewijzen dat de informatie daadwerkelijk is verstrekt.
– Dit kan bijvoorbeeld via e-mail, per post of via het patiëntenportaal, waarbij een notitie in het dossier niet voldoende is.

Tijdigheid van Informatie
– De informatie moet vóór de start van de zorgverlening worden gedeeld.
– Dit houdt in dat patiënten op de hoogte moeten zijn van de mogelijke financiële gevolgen vóórdat er een behandelingsovereenkomst wordt gesloten of een declarabele prestatie wordt geleverd.

Verwijzing naar Zorgverzekeraar
– Zorgaanbieders dienen patiënten te verwijzen naar hun zorgverzekeraar voor specifieke informatie over de hoogte van de vergoeding.
– Dit zorgt ervoor dat patiënten de meest actuele en juiste informatie ontvangen over hun eigen risico, aanvullende verzekeringen, en andere relevante details.

Meer weten over de nieuwe regeling? Bekijk dan meer informatie hier!